VOIS-Dienste 2.0

VOIS-Online-Vorgänge: mobil und komfortabel

Alle VOIS-Online-Vorgänge können in Service- und Bürgerportalen veröffentlicht werden. Die nächste Generation von VOIS-Online-Diensten – VOIS-Online 2.0 – verbindet den Bürger synchron, 24/7, mit seinen Daten in den kommunalen Registern.

Zuverlässige und sichere Online-Lösungen sind integraler Bestandteil aller VOIS-Fachverfahren. Mit ihrer Hilfe können Bürgerinnen und Bürger direkt mit den Fachverfahren kommunizieren und ihre Anliegen am Smartphone, PC oder Terminal von Zuhause oder von unterwegs erledigen.

Für Online-Vorgänge mit höheren Vertrauensniveaus können alle Bürgerinnen und Bürger bequem die Online-Ausweisfunktion ihres Personalausweises benutzen. Alle kostenpflichtigen Online-Dienstleistungen müssen von den Nutzern zuerst online bezahlt werden, bevor sie in den Fachverfahren verarbeitet werden.

Die Online-Vorgänge kommunizieren entweder vollautomatisch mit den jeweiligen Fachverfahren oder werden bei Bedarf von Sachbearbeitenden medienbruchfrei eingearbeitet. So sorgen die Online-Vorgänge für eine spürbare Entlastung und Zeitersparnis in der Verwaltung sowie einem effizienteren und modernen Bürgerservice.